Všeobecné obchodní, dodací a platební podmínky (dále jen „VODP“)

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní, dodací a platební podmínky (dále jen „VODP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti se smlouvou o dílo uzavíranou mezi zhotovitelem (dále jen „Zhotovitel“) a objednatelem (dále jen „Objednatel“) prostřednictvím webových stránek www.kazetaci.cz.

2. Objednávka a předmět smlouvy

Odesláním objednávky na serveru www.kazetaci.cz vzniká smlouva o dílo, z níž Zhotoviteli vyplývá závazek poskytnout Objednateli službu spočívající v digitalizaci videokazet (zejména VHS, kazet z kamer apod.), tj. v převodu obsahu těchto nosičů do digitální podoby (na DVD, flash disk apod.).

• Kazety jsou digitalizovány vždy celé, nelze předem vybírat pouze určité části a úseky.
• Digitalizovaná data Zhotovitel z důvodu ochrany soukromí po odeslání hotového díla dlouhodobě nezálohuje.
• Všechny původní nosiče, které pro účely digitalizace dodáte, vám budou po dokončení díla vráceny zpět společně s digitalizovaným záznamem.

3. Ceny a platební podmínky

Cena za provedenou službu se řídí aktuálně platným ceníkem Zhotovitele. Není-li písemně dohodnuto jinak, platí následující sazby:

• Cena za digitalizaci činí 289 Kč za každou i započatou 1 hodinu záznamu z kazety.
• Prázdná kazeta, nebo poškozená (a Zhotovitelem neopravovaná) kazeta, je účtována stejnou sazbou jako 1 hodina záznamu (289 Kč), z důvodu časové náročnosti na zjištění stavu nosiče.
• Minimální účtovaný rozsah digitalizace činí 6 hodin. V případě, že je celkový rozsah digitalizovaného záznamu menší než 6 hodin, je účtován doplatek do výše ceny za 6 hodin záznamu (tj. do částky 6 × 289 Kč).
• Cena za standardní DVD médium dodané Zhotovitelem je 39 Kč.
• Manipulační poplatek za nahrání zdigitalizovaných dat na vlastní flash disk Objednatele činí 79 Kč.
• Manipulační poplatek za zaslání zdigitalizovaných dat online (např. přes úschovnu či cloudové úložiště) činí 79 Kč.

Objednatel se zavazuje zaplatit cenu za provedené dílo nejpozději při osobním vyzvednutí díla, nebo formou dobírky u zvoleného přepravce, nedohodnou-li se strany předem jinak.

4. Převzetí díla a prodlení

Jakmile je dílo (digitalizace) dokončeno, je o této skutečnosti Objednatel informován prostřednictvím e-mailu nebo SMS. Objednatel je povinen si hotové dílo (včetně původních kazet) převzít nejpozději do 7 dnů od oznámení.

Pokud si Objednatel nemůže z vážných důvodů dílo vyzvednout, je povinen sdělit Zhotoviteli náhradní lhůtu pro převzetí, která však může činit maximálně 30 dnů od původního oznámení. K oznámením bez udání důvodu a termínu se nepřihlíží.

Nejsou-li kazety a hotové dílo včas převzaty vinou Objednatele, je Zhotovitel oprávněn účtovat skladné ve výši 400 Kč za každý i započatý den prodlení. Nevyzvednutím kazet není nijak dotčen nárok Zhotovitele na uhrazení ceny zhotoveného díla a nahromaděného skladného.

5. Odpovědnost za vady (Reklamace)

Digitalizace je prováděna v obvyklé kvalitě. Objednatel bere na vědomí, že výsledná kvalita obrazu a zvuku se vždy odvíjí od fyzické kvality a opotřebení předaných originálních podkladů (videokazet). Horší kvalita digitalizovaného záznamu způsobená degradací původního nosiče není vadou díla.

V případě oprávněné reklamace odstraní Zhotovitel vadu bezplatně (např. novou digitalizací, umožňuje-li to nosič), nebo se strany dohodnou na přiměřené slevě z ceny díla, případně na náhradní dodávce.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Je-li Objednatel spotřebitelem, má obecně v souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů.

Spotřebitel však bere na vědomí, že nemůže odstoupit od smlouvy ve smyslu § 1837 písm. a) občanského zákoníku, pokud byly služby splněny (tj. kazety byly plně zdigitalizovány) s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Odesláním kazet a objednávky k realizaci Objednatel vyslovuje souhlas se započetím plnění díla bezprostředně po jejich doručení.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

Dojde-li mezi Zhotovitelem a Objednatelem (spotřebitelem) ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy o dílo, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44, 110 00 Praha 1
E-mail: adr@coi.cz | Web: adr.coi.cz

8. Závěrečná ustanovení

Veškeré právní vztahy těmito VODP výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

Informace o tom, jak jsou zpracovávány osobní údaje Objednatele (v souladu s nařízením GDPR), jsou dostupné v sekci Ochrana osobních údajů na webových stránkách Zhotovitele.